Информационно-справочный портал Германии

Robert Moose: Nicht empfehlenswert: Lemberg verkauft mir verdorbenen schwarzen Kaviar...und übernimmt keine Verantwortung. Ich habe mich an Lemberg gewandt, da der gekaufte schwarze Kaviar leider verdorben war, obwohl dieser durchgehend im Kühlschrank gelagert wurde und das Mindesthaltbarkeitsdatum natürlich noch in der Zukunft liegt. Nachdem meine erste Mail ignoriert worden ist, habe ich als Antwort erhalten, dass Lemberg nicht mit Sicherheit davon ausgehen kann, dass der Kaviar richtig gelagert wurde und sie nichts machen können. Nicht nur, dass sie Ihren Kunden damit quasi als Lügner darstellen, wie soll ich denn bitte schön die fachgerechte Lagerung beweisen? Das ist unmöglich. Falsches Verhalten eines Unternehmens im 21. Jahrhundert: Alles abstreiten, sich nicht einsichtig zeigen. Richtiges Verhalten eines Unternehmens im 21. Jahrhundert: Sich entschuldigen und Ersatz anbieten, damit der Kunde auch das bekommt, wofür er bezahlt hat! Sie haben einen Kunden weniger! Schade.